Études De Cas:

RECALL OFFRE À SES CLIENTS DU SECTEUR DE LA SANTÉ UNE SOLUTION VITALE DE GESTION DES DOCUMENTS

Les médecins et les patients bénéficient d'un programme de conservation des documents en pleine forme

Profil client

Un important prestataire de services de santé en Nouvelle-Zélande, qui assure les soins primaires, est impliqué dans la santé publique et la santé mentale, et propose des soins et services intégrés pour personnes âgées.

Défi

Un système efficace et fiable pour conserver, récupérer et délivrer les dossiers des patients vers de multiples endroits et à partir de sources diverses. Possibilité d'accéder aux fichiers pour les soins continus et dans des situations d'urgence.

La solution de Recall

Une solution de gestion documentaire tout au long du cycle de vie englobant les services sécurisés de transport et conservation avec des options de livraison quotidienne (OnCall®), Prioritaire et Urgent (ReFile®).

Détails techniques de la solution

Les demandes des clients sont saisies pour une livraison le jour suivant. Quatre livraisons programmées par jour depuis le centre sécurisé des opérations de Recall aux centres médicaux du client (OnCall®). 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, délai de livraison d'une heure garanti pour des demandes Urgentes ou en Priorité (ReFile®).

Résultats

  • Sécurité - Normes mondiales de sécurité des Installations. Procédures d'exploitation rigoureuses.
  • Efficacité - Service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Garantie de livraison en une heure maximum après la demande. Environ 3000 dossiers livrés chaque mois.
  • Satisfaction du client - Recall conserve environ 45 000 cartons de manière sécurisée. En partenariat depuis plus de 4 ans.
  • Développement durable - Conformité avec la règlementation en vigueur dans le secteur. Solution abordable, flexible et échelonnable.
  • RESSOURCES

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    POURQUOI RECALL

    Qu’est-ce que Recall ? Nous sommes spécialistes des informations numériques et physiques. De leur gestion. De leur stockage et de leur sécurité.

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    ÉTUDE DE CAS

    UN CABINET D’AVOCATS RECHERCHE UN OUTIL EFFICACE DE RECUPERATION DE DOCUMENTS

    Découvrez comment une entreprise d’envergure internationale récupère des documents critiques de manière efficace, sécuritaire et durable, et ce, en quelques secondes.

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